Oficina de Correos en Valle Guerra

Ayer fui a enviar un paquete y, para mi sorpresa, la cola no era tan larga como otras veces. En unos 15 minutos me atendieron y la chica del mostrador fue bastante resolutiva. No puedo quejarme, aunque siempre hay room for improvement, pero se portaron bien.

Hoy tenía prisa porque necesitaba enviar un paquete urgente y la verdad, me salí con más estrés del que entré. Al llegar, vi una cola kilométrica y pensé que no quedaba otra que hacerme a la idea de esperar un rato. Fueron más de 40 minutos hasta que me tocó el turno y, cuando por fin llegué al mostrador, la chica ni siquiera se molestó en mirar mi paquete correctamente. Se le notaba que tenía prisa también y apenas me explicó los pasos a seguir para el envío. Esto no es lo que se espera en un lugar como este; poco profesionalidad y atención al cliente.

La atención en el mostrador es un desmadre. Me atendieron con desgano y no supieron resolver mi consulta sobre un paquete. La chica parecía más interesada en su móvil que en ayudarme. No creo que vuelva por aquí, ¡menuda faena!

El barrio parece tranquilo, pero la oficina está siempre llena. La espera es interminable y la información que dan es confusa. Muy decepcionante.