Oficina de Correos en Puerto Rico

La oficina de Correos en Puerto Rico tiene mucho que mejorar. La limpieza es aceptable, pero la señalización deja bastante que desear y no es fácil encontrar lo que buscas. Espero que consideren hacer cambios, porque la sala de espera se siente incómoda con tantas personas esperando sin orden.

Un amigo me recomendó esta oficina, pero no sé por qué. Siempre hay un caos tremendo y el personal parece más perdido que yo. No vale la pena.

Mi visita a la Oficina de Correos fue bastante frustrante. La mayoría de las veces que llego, hay una cola interminable, lo que ya es un mal comienzo. Lo peor fue el trato en mostrador; el empleado parecía estar más interesado en su teléfono que en ayudar. Además, cuando le pregunté por un envío internacional, me dio información confusa y poco clara, dejándome más perdido. Es difícil entender cómo pueden manejar tanto volumen con tan poco interés en resolver dudas. Definitivamente necesita mejorar la atención al cliente.

La zona de la oficina tiene un ambiente nada despreciable, pero entrar en Correos es otra historia. Siempre hay filas interminables y los empleados parecen estar más interesados en charlar entre ellos que en atender a los clientes. Es frustrante y decepcionante.