Oficina de Correos en Madrid (28035)

Intenté enviar un paquete y la atención fue muy lenta. Además, no me aclararon algunas dudas que tenía, lo que hizo el proceso más complicado de lo esperado.

Hoy intenté recoger un paquete en la oficina de Correos y, lamentablemente, no todo salió como esperaba. La cola era increíblemente larga y, aunque había varias personas trabajando, parecía que no avanzaba. Al llegar al mostrador, el personal no estaba muy dispuesto a ayudarme con claridad sobre los documentos necesarios para el trámite. Tuve que esperar mucho más tiempo del previsto y salir sin mi paquete porque me faltaba información. Entiendo que pueden ser días complicados, pero debería haber una mejor gestión del flujo de trabajo.

Hoy he recogido un paquete internacional en la oficina de Correos y todo ha ido según lo previsto. Me sorprendió lo rápido que fue el trámite, pude presentar mi DNI y recibir mi envío sin complicaciones. Un buen servicio en una ubicación accesible.