Oficina de Correos en Madrid (28013)

Acudí a la oficina de Correos en Callao para recoger un paquete que había estado esperando. El procedimiento fue algo más lento de lo que esperaba, pero al menos el empleado me explicó adecuadamente cómo localizarlo en los estantes. Al llegar, noté que había una larga fila y solo un par de personas atendiendo, lo cual hizo que el tiempo se sintiera prolongado. A pesar de estos inconvenientes, logré salir con mi paquete finalmente en mano. En general, la atención fue correcta, aunque podría mejorar la gestión del flujo de clientes.

La recogida del paquete fue un verdadero suplicio. Aunque había varios empleados, la actitud de uno de ellos resultó bastante despectiva y poco colaborativa. Además, la información sobre los horarios era confusa y no me ayudaron a resolver mis dudas de manera adecuada.

El trato en el mostrador es bastante correcto, aunque a veces parecen un poco desbordados. Faltó algo más de paciencia al explicarme sobre envíos internacionales.